A los usuarios que tienen certeza que están aprovisionados y manejan correctamente su USBID y contraseña pero sin embargo desde que se activó la nueva página de inicio del servicio de Google Apps no han podido acceder; los invitamos a que realicen una limpieza del historial en su navegador:
1. En el menú, haz click en la opción Historial, luego haz click en la opción Limpiar el historial reciente...
2. de la lista Rango temporal a limpiar, seleccione Todo. Además, asegúrese de seleccionar todas las casillas en la opción de Detalles y por último presione el botón Limpiar ahora.
3. Una vez limpiada la cache, puede acceder a http://gmail.usb.ve para poder autenticarse a Google Apps
Google Chrome.
1. Haz click en el ícono
ubicado en la parte superior derecha2. Haz click en la opción Historial
3. Aparecerá una ventana de las opciones de Historial, haz click en la opción Borrar datos de navegación
4. En la lista Eliminar elementos almacenados desde , seleccione el origen de los tiempos y procure seleccionar todas las casillas de verificación. Finalmente haz click en la opción Borrar datos de navegación
